개인정보처리방침
금강산업 주식회사(이하 "회사")는 KGI Store(이하 "몰")를 운영하며 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
1. 개인정보의 처리 목적 · 항목 · 보유기간
| 구분 | 처리 목적 | 처리 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 회원가입·관리 필수 | 사업자회원 가입 의사 확인, 사업자 확인, 회원 식별·관리, 부정 이용 방지, 고지·안내 | 아이디, 비밀번호, 상호, 사업자등록번호, 담당자명, 휴대전화번호, 이메일, 사업자등록증 사본 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 회원가입·관리 선택 | 세금계산서 발행, 거래 조건 확인 | 대표자명, 사업장 주소, 업태, 종목, 세금계산서 수신 이메일, 통신판매업 신고증 사본 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 거래처 계정 | 회사와 이미 거래 중인 사업자의 몰 계정 생성과 비밀번호 설정 안내 | 회사가 거래 관리를 위해 보유한 거래처 정보(상호, 대표자명, 사업자등록번호, 주소, 담당자명, 전화번호, 이메일) | 회원 탈퇴 시까지(거래처 정보 자체는 거래 관계·법령에 따름) |
| 주문·배송·결제 | 상품 주문 처리, 배송, 대금 정산(무통장입금·후결제), 세금계산서 발행, 교환·반품·환불 | 주문자명, 받는 분 이름·연락처, 배송지 주소, 배송 요청사항, 현장명·발주번호(입력한 경우), 입금 내역 | 아래 '법령에 따른 보관' 기간 |
| 상담·문의 | 견적 요청·1:1 문의 응대, 불만 처리 | 작성자명, 연락처, 이메일, 문의 내용, 첨부파일 | 회원 탈퇴 시까지(불만·분쟁 처리 기록은 아래 '법령에 따른 보관') |
| 마케팅 선택 | 신상품·할인 행사·이벤트·공지 안내(이메일·문자) | 담당자명, 휴대전화번호, 이메일 | 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지 |
| 자동 수집 | 로그인 유지, 계정 보호(비밀번호 설정·재설정 시도 횟수 제한) | 최근 로그인 일시, 로그인 유지 쿠키, 비밀번호 설정·재설정 시도 때의 접속 IP 주소(암호화한 값) | 최근 로그인 일시는 회원 탈퇴 시까지, IP 주소는 최대 1시간 |
회원은 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만 필수 항목에 동의하지 않으면 회원가입과 주문이 제한되며, 선택 항목에 동의하지 않아도 회원가입과 주문은 할 수 있습니다.
법령에 따른 보관
회원 탈퇴 후에도 다음 기록은 관계 법령에 따라 정해진 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.
| 보관 기록 | 근거 | 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 6개월 |
| 세금계산서 등 거래 증빙 | 국세기본법·법인세법 | 5년 |
2. 개인정보의 제3자 제공 필수
회사는 1장에서 알린 목적 안에서만 개인정보를 처리하며, 다음의 경우에만 제3자에게 제공합니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 화물·택배 운송사 (배송 방법이 화물·택배인 주문 — CJ대한통운, 한진택배, 롯데택배, 우체국택배, 로젠택배, 경동택배, 대신택배, 합동택배, 천일택배, 일양로지스 중 회사가 지정한 곳) |
상품 배송 | 받는 분 이름·연락처, 배송지 주소, 배송 요청사항 | 배송 완료 시까지(운송사가 법령에 따라 보관해야 하는 경우 그 기간) |
직송(회사 차량) 주문은 제3자에게 제공하지 않습니다. 이 밖에 법령에 근거가 있거나 수사기관이 법령에 정한 절차에 따라 요구하는 경우에는 그에 따라 제공할 수 있습니다. 회원은 제3자 제공에 대한 동의를 거부할 수 있으나, 이 경우 화물·택배 배송이 필요한 주문이 제한됩니다.
3. 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 원활한 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하며, 위탁계약에서 위탁업무 목적 외 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 손해배상 등을 정하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.
| 수탁자 | 위탁업무 |
|---|---|
| (주)이카운트 | 전사적 자원관리(ERP) — 주문·거래처·세금계산서 처리, 안내 이메일 발송 |
| (주)링크허브(팝빌) | 카카오 알림톡·문자메시지(SMS·LMS) 발송 |
| (주)카카오 | 카카오 알림톡 전달 |
위탁업무의 내용이나 수탁자가 바뀌면 이 처리방침으로 알립니다. 회사는 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다.
4. 마케팅 정보 수신 선택
회사는 마케팅 정보 수신에 동의한 회원에게 신상품 안내, 할인 행사, 이벤트, 공지사항을 이메일·문자로 보낼 수 있습니다. 회원은 언제든지 마이페이지 또는 고객센터에서 동의를 철회할 수 있으며, 철회해도 회원가입과 주문 등 기본 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
5. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 회사는 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이(5일 이내) 파기합니다.
- 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 다른 정보와 분리하여 보관하고, 그 기간이 지나면 파기합니다.
- 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
6. 정보주체의 권리·의무와 행사 방법
- 회원은 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
- 마이페이지에서 직접 확인·수정하거나, 고객센터(전화·이메일)로 요구할 수 있으며 회사는 10일 이내에 조치하고 결과를 알립니다.
- 법령에서 보관을 정한 정보는 삭제를 요구할 수 없으며, 다른 사람의 권리를 침해할 우려가 있는 경우 등 법령이 정한 경우에는 요구를 거절하거나 제한할 수 있습니다. 이때 그 이유를 알립니다.
- 대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.
- 회원은 자신의 개인정보를 최신으로 정확하게 유지해야 하며, 부정확한 정보 입력으로 생긴 문제의 책임은 회원에게 있습니다.
7. 개인정보의 안전성 확보조치
- 관리적 조치: 개인정보를 다루는 직원 최소화, 직무별 접근 권한 관리
- 기술적 조치: 비밀번호 일방향 암호화 저장, 전송 구간 암호화(HTTPS), 메뉴별 접근 권한 통제, 접근 기록 보관, 정기 백업
- 물리적 조치: 서버와 사업자등록증 등 제출 서류의 보관 장소 접근 통제
8. 쿠키의 설치·운영 및 거부
회사는 로그인 상태를 유지하기 위해 쿠키를 사용합니다. 광고·행태분석 목적의 쿠키는 사용하지 않습니다. 회원은 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 서비스를 이용할 수 없습니다.
9. 개인정보 보호책임자 및 고충 처리
| 개인정보 보호책임자 | 대표이사 김우상 |
|---|---|
| 열람청구·고충 처리 부서 | 고객센터 |
| 연락처 | 1551-0494 · KG@keumganginc.com |
개인정보와 관련한 문의·불만·피해구제는 위 연락처로 알려 주시면 지체 없이 답변하고 처리하겠습니다.
10. 권익침해 구제방법
개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
11. 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 10월 31일부터 적용합니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 몰 공지사항으로 알리며, 이전 처리방침은 고객센터에 요청하시면 보내 드립니다.